Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Nutzungen des Gaming Loft Düsseldorf, Eintrachtstraße 8, 40227 Düsseldorf, betrieben von Burak Sate (nachfolgend „Betreiber“). Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB an.
Der Betreiber ist berechtigt, ergänzende Regelungen in einer Hausordnung festzulegen. Diese ist Bestandteil dieser AGB. Kunden im Sinne dieser AGB sind alle Personen, die zur Nutzung der Räumlichkeiten berechtigt sind.
Die Buchung erfolgt über unsere Website. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde den Buchungsprozess abschließt und die Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe erfolgreich autorisiert wird. Die Buchungsbestätigung erfolgt per E-Mail.
Der Mieter muss mindestens 18 Jahre alt sein. Bei Gruppen mit Minderjährigen muss eine volljährige Aufsichtsperson vor Ort anwesend sein. Bei Minderjährigen ist die schriftliche Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters erforderlich.
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Person zu machen. Änderungen der angegebenen Daten (z. B. Adresse, E-Mail) sind dem Betreiber unverzüglich mitzuteilen.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Währung ist Euro (EUR).
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland). Die bei Stripe verfügbaren Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna, SEPA-Lastschrift) werden im Checkout-Prozess angezeigt. Es gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Stripe.
Folgende Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung:
Kommt der Kunde mit der Zahlung des Restbetrags (bei Vor-Ort-Zahlung) in Verzug, fallen Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe an. Darüber hinaus ist der Betreiber berechtigt, anfallende Mahnkosten in Rechnung zu stellen.
Stornierungen sind unter folgenden Bedingungen möglich:
Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail an [email protected] erfolgen. Maßgeblich für die Fristberechnung ist der Eingang der Stornierung beim Betreiber. Erstattungen erfolgen über den ursprünglichen Zahlungsweg (Stripe).
Bei Check-In wird eine Kaution von 300,00 € fällig. Diese wird bei ordnungsgemäßer Rückgabe der Räumlichkeiten und des Inventars vollständig zurückerstattet. Beschädigungen oder fehlende Gegenstände werden mit der Kaution verrechnet. Übersteigen die Kosten die Kaution, ist der Mieter zur Nachzahlung verpflichtet.
Bei übermäßiger Verschmutzung, die über die normale Endreinigung hinausgeht, wird eine zusätzliche Reinigungspauschale von 250,00 € brutto erhoben.
Der Mieter verpflichtet sich, die Räumlichkeiten pfleglich zu behandeln und die Hausordnung einzuhalten. Die maximale Personenanzahl darf nicht überschritten werden.
Der Betreiber behält sich das Recht vor, alkoholisierten oder anderweitig beeinträchtigten Personen den Zutritt zu verweigern oder sie der Räumlichkeiten zu verweisen.
Die Lautstärke ist insbesondere in den Nachtstunden (22:00 – 08:00 Uhr) auf ein angemessenes Maß zu reduzieren. Unnötige Lärmbelästigungen sind zu vermeiden.
Alle Geräte und Einrichtungsgegenstände sind ausschließlich bestimmungsgemäß zu nutzen. Persönliche Gegenstände sind in den vorgesehenen Ablageflächen aufzubewahren. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände.
Das Anfertigen von Foto- und Videoaufnahmen anderer Gäste ist nur mit deren ausdrücklicher Einwilligung gestattet. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Aufnahmen der Räumlichkeiten für eigene Marketingzwecke zu verwenden, sofern keine Persönlichkeitsrechte verletzt werden.
Die gewerbliche Nutzung der Räumlichkeiten (z. B. kostenpflichtige Coachings, Streaming-Events, Workshops oder Firmenbuchungen) bedarf einer vorherigen schriftlichen Vereinbarung mit dem Betreiber.
Für Veranstaltungen mit musikalischer Untermalung ist der Kunde selbst für die Anmeldung bei der GEMA und die Entrichtung etwaiger Gebühren verantwortlich. Der Betreiber kann einen entsprechenden Nachweis vor der Veranstaltung verlangen.
Der Betreiber haftet nicht für Schäden an persönlichen Gegenständen der Gäste, es sei denn, diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Betreibers zurückzuführen. Der Mieter haftet für alle Schäden, die durch ihn oder seine Gäste an der Einrichtung, den Geräten oder den Räumlichkeiten verursacht werden.
Die Nutzung der Gaming-Ausstattung erfolgt auf eigene Gefahr. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Beeinträchtigungen, die durch übermäßige Nutzung entstehen.
Bei Verletzungen oder gesundheitlichen Notfällen ist jeder Gast zur gegenseitigen Hilfeleistung verpflichtet. Der Betreiber ist unverzüglich zu informieren.
Check-In: ab 15:00 Uhr
Check-Out: bis 12:00 Uhr
Der Zutritt wird ausschließlich während der vereinbarten Mietdauer gewährt. Bei verspätetem Check-Out kann eine zusätzliche Gebühr erhoben werden. Die Räumlichkeiten sind in einem besenreinen Zustand zu hinterlassen. Die Endreinigung ist im Preis enthalten.
Der Betreiber ist berechtigt, den Betrieb aus wichtigen Gründen (z. B. Wartung, technische Störungen, höhere Gewalt) vorübergehend zu unterbrechen. Geplante Unterbrechungen werden mindestens 7 Tage im Voraus angekündigt.
Bei einer Betriebsunterbrechung, die eine bestehende Buchung betrifft, wird dem Kunden nach Wahl des Betreibers ein Ersatztermin angeboten oder eine anteilige Rückerstattung des Buchungspreises gewährt.
Bei Buchungen des Gaming Loft handelt es sich um Verträge zur Erbringung von Beherbergungsleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei solchen Verträgen kein Widerrufsrecht.
Dies bedeutet, dass Sie Ihre Buchung nicht innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen können. Es gelten ausschließlich die Stornierungsbedingungen in § 4 dieser AGB.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Düsseldorf, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.
Stand: März 2026